李可心 ，应承是记黑佳木斯联通西林网格歇业厅的一位艰深歇业员 。2017年退出公司以来，龙江联通李不断在歇业员的效率心岗位上冷清耕作 ，她深信“知足便是应承最 好的效率” ，并以此作为自己的记黑座右铭 。经由急躁 、龙江联通李子细以及知心的效率心效率 ，她在歇业窗口架起了一座联通与客户之间的应承桥梁 ，赢患了客户的记黑表彰 ，被巨匠亲密地称为“小可心” 。龙江联通李
多年来 ，效率心李可心天天都一再着同样的应承话语 ：“您好 ，请示您要规画甚么营业 ？我能为您做些甚么 ？” ，记黑她用东风掠面的龙江联通李微笑招待每一位并吞歇业厅的客户 ，忙碌而精密地为客户提供激情知足的效率，是她使命的主旋律。
11月16日 ，佳木斯再次迎来了罕有的大暴雪天气 ，市天气部份宣告了天气磨难（暴雪）应急II级照应 ，暴雪天气给市区内苍生的生涯带去诸多利便 。上午9时许 ，歇业厅来了两位客户想要规画手机卡营业，李可心招待客户并为其规画营业 ，规画实现后 ，客户想把孩子的手机卡携转到联通来 ，做为自己的副卡运用 ，这样交费查问也利便；可是手机卡是孩子的名字 ，孩子当初正在上高中，天天下学又比力晚 ，错过歇业厅的下班光阴 ，光阴相对于紧迫 ，亲自来歇业厅规画营业简直有点难题 ，秉持“客户至上”的原则，李可心对于客户说到 ：“女士 ，咱们可以为您上门规画 ，您削减我的企业微信 ，咱们约好光阴 ，我上门为您的孩子规画营业 。”，客户听到可能上门提供规画效率后 ，欢喜的对于李可心说 ：“哎呀 ，那太好了 ，你们真是太兽性化了，太谢谢了啊 ！” 。
李可心与客户削减微信后 ，收到了客户发来的地址 ，并在临下班前与客户约好孩子抵家的光阴 ，下班后，李可心核查完明天的营业规画后，豫备好规画营业需要的配置装备部署 ，动身去往客户家 。由于当天佳木斯不断降雪 ，市区内的积雪对于出行带去了确定的影响，在车站等了20多分钟后，思考到雪天路滑，车辆简略拥挤的下场，李可心抉择徒步去客户家 ，这样能更好的把握光阴。迎着风雪 ，李可心减速脚步向客户家走去，10多分钟的车程，李可心走了近一个小时 ，幸好在预守光阴前抵达了客户家中 ，此时的李可心衣服上落了一层雪 ，睫毛、口罩以及围巾下面也都挂满了小水珠 ，客户赶紧请李可心进门 ，对于她说到 ：“辛勤了啊，冒着大雪以前 ，冻透了吧 ？ ！孩子还在路上 ，稍等会啊 ！” ，李可心回到 ：“没事没事，是您对于我的信托 、对于联通的信托，让我有机缘为您效率 。”......客户家孩子抵家后 ，光阴已经七点多了 ，李可心熟练的为客户家孩子规画营业 ，不到半小时即规画竣事 ，客户对于李可心不惧风雪的效率肉体再次展现谢谢 。
每一当看到经由自己的自动为客户带来了利便 ，每一当听到客户那一句句的谢谢 ，李可心感应所有都是值患上的 ！她说 ：“坚持微笑效率 ，不是为了感动甚么人，也不是想证实给谁看 ，只是想把重大 、一再的使命做好 ，一点一滴的去积攒 ，造诣更好的自己 ！”。
歇业岗位7年多的光阴里 ，李可心深入的意见到 ，想要在使掷中做的更好 ，就必需要把自己的全副身心放就职务中 ，要有责任心并起劲以赴的处置好每一个细节 ，能耐不断丰硕自己的使命履历，为客户带去愈加优异的效率。
这便是李可心 ，不断坚持“微笑在脸效率在心”的效率理念 ，知足客户需要 、处置客户难题，以激情 、子细 、忠实以及急躁 ，子细效率好每一位客户 ，自动践行着自己的效率应承 。
